Dienstleistungen

Das Angebot von G.E.managed zielt darauf ab Ihren passenden Mix zu finden:

Analyse, Entwicklung und Umsetzung Ihrer individuellen Marketing- und Vertriebsaktivitäten.
Das Phasenmodell von G.E.managed (siehe Abbildung) ermöglicht es Ihnen in jedem Schritt - auf Basis der gewonnen Erkenntnisse - neu zu entscheiden wie Ihr persönliches Vorgehen gestalten werden soll.
Das Phasenmodell von G.E.managed
Ziel ist dabei nicht nur die Erstellung von Konzepten und die Organisation Ihres individuellen, optimalen Vorgehens, sondern besonders auch die Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung sowie deren Verankerung in Ihrem Unternehmen. Die beschriebenen Tätigkeiten können modulartig, teilweise oder vollständig an G.E.managed übergeben werden.

Klicken Sie auf die gewünschte Phase für einen Auszug aus unserem Dienstleistungsportfolio und unserem Vorgehen.

Phase 1: Analyse- und Konzeptphase
Sie haben in der Analyse- und Konzeptphase die Wahl in welchem Umfang G.E.managed für Sie tätig wird:
  •   Modul 1.1 (Analyse): Auswahl und Anwendung verschiedener Analysemethoden zur Identifizierung
      von wichtigen Einflussfaktoren
    • Marktanalysen: national und international
    • Analyse derzeitiger Prozesse mittels betriebswirtschaftlicher Vorgehensweisen (RACI, BPM)
      und praktischer Mitarbeit am individuellen Prozess
    • Analyse der Kundendaten
    • ...
  •   Modul 1.2 (Konzept): Erarbeitung eines ganzheitlichen Konzepts für einen erfolgversprechenden
      Marketing- und Vertriebsauftritt
    • Prozessdokumentation für die einfache Anwendung : Ist- und Soll-Prozessbeschreibung
    • Erstellung eines Gesamtkonzepts für den Marketing- und Vertriebsauftritt
    • ...
Phase 2: Entwicklungs- und Organisationsphase
Auch in der Entwicklungs- und Organisationsphase haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Modulen:
  •   Modul 2.1 (Entwicklung): Entwicklung der in der Konzeptphase designten Marketing- und Vertriebsinstrumente
    • Erstellung von Marketing- und Vertriebsunterlagen
    • Gestaltung optimaler Abläufe bei Anfrage-, Angebots- und Serviceprozessen,
      sowie Checklisten für eine einfache Handhabung
    • Vorbereitung und Begleitung aller Schritte auch im Zuge einer Internationalisierung
    • ...
  •   Modul 2.2 (Organisation): Vorbereitung der organisatorischen Änderungen zur Umsetzung des neuen Marketing- und Vertriebskonzepts
    • Etablierung optimaler Vertriebskanäle und einer passenden Kundenansprache
    • Anpassung und Optimierung der Organisation und Verwendung von Kundendaten
    • Vorbereitung und Unterstützung bei der Auswahl eines geeigneten Customer-Relationship-Management (CRM)-Systemes
    • Aufbau eines Beschwerdemanagements zur Kundenzufriedenheit und internen Qualitätssicherung
      sowie Weiterentwicklung des Unternehmens
    • Etablierung eines Kennzahlensystems zur Leistungs- und Effizienzmessung
      von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen = Zahlen greifbar machen!
    • ...
Phase 3: Umsetzungsphase (Support / Training / Auslagerung )
    • Kundenbetreuung und Datenpflege
    • Marketingaktivitäten
    • Professioneller Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen
    • Vermarktung und Verkauf in bestehenden und neuen Märkten
    • Langfristige Sicherung durch Begleitung aller Maßnahmen
    • ...
  • Sie haben in der Umsetzungsphase die Wahl mit welchem Modul die Umsetzung der Maßnahmen an dieser Stelle erfolgen soll:
    • Modul 3.1 (Support): Support durch G.E.managed bei der internen täglichen Anwendung Ihres individuellen Konzeptes
    • Modul 3.2 (Training): Auswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder einer Hilfskraft entsprechend des entwickelten Vorgehens
    • Modul 3.3 (Auslagerung): Komplette Übernahme des definierten Prozesses durch G.E.managed


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